Статьи

Проблема с подпиской Office 365 - официальная техническая поддержка

Для этого вам нужно авторизоваться под своей учетной записью Microsoft :

1) Перейти на сайт https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contact;

2) Ввести в поиск «Unable to connect to Microsoft 365 Family subscription»;

3) Прокрутив страницу в самый низ, нажать обратиться в службу поддержки;

3) Выбрать «Microsoft 365 и Office», категория «Управление подпиской»;

4) Когда выйдет чат, написать сообщение:

«Case number НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ ( при наличии, если обращение было до этого )

Check your account ВАШ АККАУНТ

Для проверки учётной записи они отправят вам код - сообщите его консультанту.

Как скачать русский языковой пакет для Office 2013 Pro Plus?

Если у вас установлен Office 2013 Professional Plus без русского языка, то эта статья поможет вам.


1. Пройдите по ссылке и выберите русский язык в раскрывающемся списке "Russian"

https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f#ID0EBBF=Office_2013

2. В зависимости от битности, выберите нужный вам установочный файл:

32-bit

http://download.microsoft.com/download/1/8/B/18B388A2-B8E8-4800-A58A-C7E10A0FE2A1/OfficeLangPack2013_Russian_x86.exe

64-bit

http://download.microsoft.com/download/1/8/B/18B388A2-B8E8-4800-A58A-C7E10A0FE2A1/OfficeLangPack2013_Russian_x64.exe



Скидки медицинским учреждениям от компании "Доктор Веб"

Основания для предоставления скидок медицинским учреждения в компании "Доктор Веб":

копия лицензии Министерства Здравоохранения (ее необходимо приложить к заказу);
основной вид деятельности в классификации ОКВЭД будет одним из следующих: 86, 86.1, 86.10, 86.2, 86.21, 86.22, 86.23, 87, 87.2, 87.20, 87.3, 87.30, 87.9, 87.90.
Исключение (скидка не предоставляется):
86.9, 86.90, 86.90.1, 86.90.2, 86.90.3, 86.90.4, 86.90.9, 87.1, 87.10, 88, 88.1, 88.10, 88.9, 88.91, 88.99.

Сколько лицензий Who Calls входит в Kaspersky Plus, Premium?

Сколько лицензий Who Calls входит в Kaspersky Plus, Premium?


Kaspersky STANDARD 3 устройства - ни одной;

Kaspersky STANDARD 5 устройств - ни одной;

Kaspersky STANDARD 10 устройств - ни одной;


Kaspersky PLUS 3 устройства - 1 лицензия для одной учетной записи;

Kaspersky PLUS 5 устройств - 1 лицензия для одной учетной записи;

Kaspersky PLUS 10 устройств - 1 лицензия для одной учетной записи;


Kaspersky PREMIUM 3 устройства - 3 лицензии для трех учетных записей;

Kaspersky PREMIUM 5 устройств - 5 лицензий для пяти учетных записей;

Kaspersky PREMIUM 10 устройств - 10 лицензий для десяти учетных записей.

В какой пакет Kaspersky входит защита почтового сервера?

В какой пакет Kaspersky входит  защита почтового сервера?


Чтобы защитить почтовый сервер решением Kaspersky, вам необходимо купить либо отдельный продукт Kaspersky Security для почтовых серверов, либо полный пакет Kaspersky Total Security для бизнеса, в который входит комплексная защита электронной почты для полноценного делового общения.

Новая линейка антивирусов Kaspersky Standard, Plus и Premium

«Лаборатория Касперского» пересмотрела подход к антивирусным решениям для домашних пользователей и представила новую линейку продуктов. Теперь пользователям доступна защита в виде единого решения по модели подписки, включающая три тарифных плана: Kaspersky Standard, Plus и Premium.


Общие изменения

Все три плана кросс-платформенные и совместимы с устройствами на базе  Windows, maсOS, Android и iOS. Также пользователей порадует свежий дизайн интерфейса и ряд ранее недоступных функций.  Решения будут включать, помимо антивирусной защиты, функции для повышение производительности устройств, диагностики жесткого диска, защиту от телефонного мошенничества и спама, менеджер паролей и другое.


Что будет с прошлыми версиями?


Для тех, кто ранее использовал Антивирус Касперского, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security, будет доступен бесплатный переход на один из продуктов новой линейки. Соответственно приобрести прежние решения будет нельзя, а продление будет осуществляться уже на новые программы.


Выберите защиту, подходящую именно вам


Предлагаем поближе познакомиться с новыми программами, оценить функциональные изменения и выбрать ту версию, которая будет отвечать вашим запросам:


Kaspersky Standard предоставляет базовую защиту от вирусов, вредоносных программ, интернет-угроз и сетевых атак. В комплект входит:



  • Защита от опасных сайтов и ссылок;

  • Сетевой экран и мониторинг сети;

  • Блокировщик рекламы и отслеживаний;

  • Защита веб-камеры;

  • Инструменты оптимизации и ускорения ОС;

  • Менеджер установленных программ и уничтожитель файлов.




Интерфейс Kaspersky Standard


Kaspersky Plus включает все функции Standard, а также:



  • Диагностику «здоровья» жёсткого диска;

  • Доступ к премиум-версиям защиты от телефонного спама Kaspersky Who Calls;

  • Менеджер паролей Kaspersky Password Manager.




Интерфейс Kaspersky Plus


Kaspersky Premium включает все опции, доступные в Kaspersky Standard и Kaspersky Plus, а также:



  • Услуги по защите от кражи личных данных;

  • Помощь в предотвращении мошенничества;

  • Страхование от кражи личных данных;

  • Премиальную техническую поддержку. 



Бесплатная Astra Linux Common Edition (ALCE)

Бесплатная Astra Linux Common Edition (ALCE)


Частному пользователю можно скачать бесплатно Astra Linux Common Edition (ALCE) по ссылке:
https://dl.astralinux.ru/astra/stable/2.12_x86-64/iso/


Astra Linux Common Edition — операционная система общего назначения. Создана на базе линукс-дистрибутива Debian, отличается низкими требованиями к оборудованию. Подходит для работы, учёбы и развлечений.

 

Как активировать и установить Р7-Офис ?

Как активировать подписку


  • Скачайте дистрибутив Р7-Офис с официального сайта по ссылке: www.r7-office.ru/downloads и установите на компьютер
  • Перейдите на страницу www.lic-r7.ru и введите актуальную электронную почту, на нее поступит одноразовый пароль для авторизации в личном кабинете.
  • После авторизации ввести в поле «ввести код активации» код указанный на карточке товара.
  • Скачайте на ваше устройство файл лицензии, далее запустите Р7-Офис и выберете пункт «О программе».
  • В поле «Загрузить файл лицензии» укажите путь до ранее скачанного файла лицензии и загрузите его. Лицензия успешно активирована.


Как выбрать Яндекс Станцию?

Чтобы купить рабочую колонку, нужно знать, как она досталась первому владельцу. Если её взяли за полную стоимость, она подойдёт любому человеку. А если колонку брали по подписке, её не получится привязать к своему аккаунту и использовать.

Вот что мы советуем сделать:

1. Попросите у продавца фото идентификатора (UUID) или серийного номера (SN) колонки. Они указаны у неё на нижней стороне — на наклейке. Ещё их можно найти в настройках устройства в приложении «Яндекс».
2. Введите UUID или SN на проверочном сайте. Там вы узнаете, получится ли использовать колонку после покупки.
3. При получении товара убедитесь, что UUID и SN на наклейке совпадают с теми, что присылал продавец.


ССЫЛКА ДЛЯ ПРОВЕРКИ ЯНДЕКС СТАНЦИИ

Программа "Мигрируй" от Лаборатории Касперского

Программа "Мигрируй" от Лаборатории Касперского

Условия программы по миграции для получения скидки:

• Поставка продуктов АО «Лаборатория Касперского» со
скидкой до 40% от базовой стоимости, указанной в официальном прайс-листе.
• Скидка предоставляется на продукты, защищающие тот же тип конечных
устройств (рабочие места, почтовые ящики, шлюзы и т.п.). Объём
приобретаемой лицензии в узлах может вдвое превышать имеющееся количество.
• Оставшийся срок использования имеющейся лицензии за вычетом 1 месяца
добавляется к длительности приобретаемой лицензии без увеличения ее
стоимости, но не более 6 месяцев. – только при условии регистрации
сделки .
• В рамках программы «Мигрируй» выписываются лицензии типа cross-grade.
Эти лицензии с точки зрения использования и продления полностью
аналогичны обычным лицензиям.
• Приобретение продуктов по данной программе возможно в период действия
лицензионного соглашения третьего производителя, а также не позднее 1 месяца после его окончания.
• Миграция с одной лицензии стороннего производителя возможна только 1
(один) раз и только на 1 (один) программный продукт.

Требования для миграции со скидкой:

Имеющаяся лицензия на конкурирующий продукт должна
соответствовать следующим требованиям:
• Тип продукта: Лицензия должна распространяться на платный
корпоративный антивирусный продукт.
• Функционал (тип защищаемых узлов сети) должен соответствовать
функционалу приобретаемого продукта ЛК.
• Количество узлов: Приобретаемое количество узлов не должно превышать
имеющееся более, чем в 2 раза. • Срок действия: Принимается лицензия в
течение срока ее действия и 30 дней после его окончания.

Подтверждающие документы для миграции со скидкой:

• Лицензионный сертификат производителя,содержащий 1) ИНН заказчика 2) наименование продукта 3) количество узлов 4) срок действия лицензии.

• Подтверждающие документы о приобретении
лицензии (акт приема-передачи или универсальный передаточный документ).