Проблема с подпиской Office 365 - официальная техническая поддержка

Для этого вам нужно авторизоваться под своей учетной записью Microsoft :

1) Перейти на сайт https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contact;

2) Ввести в поиск «Unable to connect to Microsoft 365 Family subscription»;

3) Прокрутив страницу в самый низ, нажать обратиться в службу поддержки;

3) Выбрать «Microsoft 365 и Office», категория «Управление подпиской»;

4) Когда выйдет чат, написать сообщение:

«Case number НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ ( при наличии, если обращение было до этого )

Check your account ВАШ АККАУНТ

Для проверки учётной записи они отправят вам код - сообщите его консультанту.