С 1 января 2021 года начнут действовать новые правила размещения заказов. Это поможет ускорить выдачу выдачу ключей. Сейчас этому мешают ошибки в оформлении заказов, поэтому внимательнее надо заполнять поля с контактной информацией покупателей.
Новые правила оформления заказов действуют только для партнеров из Российской Федерации.
На что обратить внимание:
1. ИНН: он прописывается в PDF-лицензии, которую получает клиент
● значение не должно быть пустым;
● ИНН должен быть один;
● содержит только цифры;
● содержит 10 или 12 цифр.
2. E-mail: через него клиент привязывается к ESET Business Account
● значение не должно быть пусто;
● e-mail должен быть один;
● только латиница, цифры и допустимые символы.
/s2.siteapi.org/9eaab3b6bf2344e/img/1emhi48cll9ckgsoo04s4kog8skg0k)