В связи с большим количеством запросов в службу техподдержки компания «Доктор Веб» напоминает, что не собирается в ближайшее время отказываться от поддержки Windows XP в продуктах Dr.Web.
Полная поддержка будет обеспечена:
- для Dr.Web Desktop Security Suite 12 версии – до 30.01.2024 года
- для Dr.Web Security Space 12 версии – до 30.06.2022 года.
Под полной поддержкой подразумевается как выпуск обновлений, связанных с любым аспектом функционирования продукта/версии, так и техническая поддержка. Напомним, что для всех без исключения пользователей базовые услуги поддержки бесплатны – это прописано в Положении о технической поддержке.
Как минимум до конца срока действия сертификатов сохранится поддержка Windows XP для всех сертифицированных продуктов Dr.Web DSS для защиты ОС Windows (см. даты окончания действия сертификатов: ФСТЭК России, Минобороны России, ФСБ России).
Все сроки поддержки продуктов Dr.Web обозначены на этой странице, и мы гарантируем их выполнение (при отсутствии чрезвычайных обстоятельств непреодолимой силы).
/s2.siteapi.org/9eaab3b6bf2344e/img/1emhi48cll9ckgsoo04s4kog8skg0k)