Задать вопрос, получить помощь и консультацию можно в Чате Поддержки компании Adobe.
1. Войдите в ваш аккаунт на сайте https://account.adobe.com/
2. В нижнем меню найдите раздел Справочный центр и ссылку Показать историю поддержки.
Или пройдите по ссылке: https://account.adobe.com/support?lang=ru
3. Нажмите ссылку Свяжитесь с нами https://account.adobe.com/support?lang=ru#
4. В всплывающем окне нажмите кнопку Continue in English
5. Ответит на несколько воппрос робота, дождитесь ответа агента, сформулируйте ваш вопрос и получите необходимую вам консультацию