Для продуктов Microsoft Office 2010, 2013 активация через интернет больше не поддерживается.
Активировать возможно только по телефону: 8-800-200-80-02.
Во время активации будет сообщение, что активация по телефону невозможна, но ее необходимо проигнорировать и позвонить по указанному выше телефону, сообщив соответствующий код активации.
Голосовая техническая поддержка Microsoft: 8-800-200-80-02, 8-800-200-80-01 или (495) 916-7171, c 8:00 до 20:00 по будням дням и с 10:00 до 19:00 в субботу.
Поддержка через Чат: https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/chat/30/